Contexto de la empresa

Escribe el breve texto sobre tu empresa que todos los agentes tienen presente en cada conversación.

El contexto de la empresa es un breve texto sobre tu empresa: quiénes sois, qué hacéis y para quién, y cómo trabajáis. Todos los agentes del espacio de trabajo lo tienen presente en cada conversación, para responder como parte de tu empresa. Esta página te enseña dónde encontrarlo y cómo escribir uno bueno.

Antes de empezar#

• El contexto de la empresa está en Gobernanza › Configuración › Perfil, en la tarjeta Contexto de la empresa.
• Lo escriben la persona propietaria y quienes administran. Los demás miembros lo leen en la misma tarjeta.
• Admite como mucho 600 caracteres.
• Escríbelo pronto y mantenlo al día: Nexa Agora lo añade a las instrucciones de cada agente, en cada conversación. Un agente sabe quiénes sois, qué hacéis y cómo trabajáis sin que se lo digan cada vez.

Escribe o actualiza el contexto de la empresa#

Esto es para la persona propietaria y quienes administran.

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   Abre Gobernanza › Configuración. Perfil es la primera página.

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   Baja hasta la tarjeta Contexto de la empresa, después de Idioma.

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   Escribe en el cuadro de texto, siguiendo las tres líneas que sugiere:

   Quiénes somos: por ejemplo, «Harbor & Pine, un estudio de marca y envases de 6 personas en Valencia.»

   Qué hacemos y para quién: por ejemplo, «Envases e identidad de marca para marcas de alimentación y bebidas.»

   Cómo trabajamos: por ejemplo, «Briefings cortos, tres líneas creativas, una llamada de revisión.»

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   Fíjate en el contador: … / 600 caracteres.

   Si te pasas del límite, dice — acórtalo para guardar., y Guardar queda desactivado.

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   Haz clic en Guardar.

   La tarjeta dice Guardado — vale desde el próximo turno. Último cambio: muestra la fecha y la hora del último guardado.

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Lee el contexto de la empresa#

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   Abre Gobernanza › Configuración y después Perfil.

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   Lee la tarjeta Contexto de la empresa. Para un miembro, es de solo lectura.

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Si todavía nadie lo ha escrito, la tarjeta dice Aún sin escribir — lo escriben la persona propietaria y quienes administran este espacio de trabajo.

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Durante la puesta en marcha#

La visita guiada de la puesta en marcha señala la tarjeta Contexto de la empresa. Mientras no esté escrito, puede aparecer un recordatorio al abrir la aplicación: Completa tus datos en Settings —tu nombre y el contexto de tu empresa— para que los agentes sepan quién eres y a qué se dedica tu empresa. Haz clic en Abrir Settings para escribirlo, o en Cerrar el recordatorio.

Lo que verás#

• Cargando el contexto de la empresa…
• Guardado — vale desde el próximo turno
• … / 600 caracteres — acórtalo para guardar.
• No se pudo guardar el contexto de la empresa. Inténtalo de nuevo.
• El contexto de la empresa no se cargó. Recarga la página para intentarlo de nuevo.
• Este espacio de trabajo aún no tiene contexto de la empresa: lo prepara la próxima actualización de la plataforma.
• Aún sin escribir — lo escriben la persona propietaria y quienes administran este espacio de trabajo.

Conviene saber#

• Un cambio vale desde el próximo turno, en cada conversación. No reescribe las respuestas anteriores.
• Si Nexa escribió un texto más largo para los agentes de tu espacio de trabajo, no se muestra, y la tarjeta no aparece.
• Los pasos de un proyecto iniciado desde una Definición del proyecto trabajan a partir del contrato de la definición; allí no se añade el contexto de la empresa. Consulta Definiciones de proyecto.

Relacionado#

• Crea tu espacio de trabajo: la visita guiada de la puesta en marcha que se abre en el contexto de la empresa.
• Tu primera hora: escribirlo es uno de los primeros pasos de la persona propietaria.
• Cerebro de la empresa: el conocimiento que aprende tu empresa, frente a esta descripción fija.
• Organización: quiénes son la persona propietaria y quienes administran.