Unternehmenskontext
Schreiben Sie den kurzen Text über Ihr Unternehmen, den jeder Agent in jeder Unterhaltung im Kopf behält.
Der Unternehmenskontext ist ein kurzer Text über Ihr Unternehmen: wer Sie sind, was Sie tun und für wen und wie Sie arbeiten. Jeder Agent des Arbeitsbereichs behält ihn in jeder Unterhaltung im Kopf, sodass er als Teil Ihres Unternehmens antwortet. Diese Seite zeigt, wo Sie ihn finden und wie Sie einen guten schreiben.
Bevor Sie beginnen
- Der Unternehmenskontext steht in Governance › Einstellungen › Profil, auf der Karte Unternehmenskontext.
- Der Inhaber und die Admins schreiben ihn. Alle anderen Mitglieder lesen ihn auf derselben Karte.
- Er umfasst höchstens 600 Zeichen.
- Schreiben Sie ihn früh und halten Sie ihn aktuell: Nexa Agora fügt ihn den Anweisungen jedes Agenten hinzu, in jeder Unterhaltung. Ein Agent weiß, wer Sie sind, was Sie tun und wie Sie arbeiten, ohne dass man es ihm jedes Mal sagt.
Den Unternehmenskontext schreiben oder aktualisieren
Das ist für den Inhaber und die Admins.
Öffnen Sie Governance › Einstellungen. Profil ist die erste Seite.
Scrollen Sie zur Karte Unternehmenskontext, nach Sprache.
Schreiben Sie in das Textfeld, entlang der drei Zeilen, die es vorschlägt:
Achten Sie auf den Zähler: … / 600 Zeichen.
Über der Grenze zeigt er — kürzen Sie ihn, um zu speichern., und Speichern ist deaktiviert.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Karte meldet Gespeichert — gilt ab dem nächsten Durchgang. Zuletzt geändert zeigt Datum und Uhrzeit des letzten Speicherns.
Den Unternehmenskontext lesen
Öffnen Sie Governance › Einstellungen und dann Profil.
Lesen Sie die Karte Unternehmenskontext. Für ein Mitglied ist sie schreibgeschützt.
Wenn ihn noch niemand geschrieben hat, zeigt die Karte Noch nicht geschrieben — ihn schreiben die Person, die diesen Arbeitsbereich besitzt, und die Admins.
Während des Onboardings
Die Onboarding-Tour weist auf die Karte Unternehmenskontext hin. Bis er geschrieben ist, kann beim Öffnen der App eine Erinnerung erscheinen: Vervollständigen Sie Ihre Angaben in Settings — Ihren Namen und den Kontext Ihres Unternehmens —, damit die Agenten wissen, wer Sie sind und was Ihr Unternehmen tut. Klicken Sie auf Settings öffnen, um ihn zu schreiben, oder auf Erinnerung schließen.
Was Sie sehen
- Unternehmenskontext wird geladen…
- Gespeichert — gilt ab dem nächsten Durchgang
- … / 600 Zeichen — kürzen Sie ihn, um zu speichern.
- Der Unternehmenskontext konnte nicht gespeichert werden. Bitte versuchen Sie es erneut.
- Der Unternehmenskontext wurde nicht geladen. Laden Sie die Seite neu, um es erneut zu versuchen.
- Dieser Arbeitsbereich hat noch keinen Unternehmenskontext: Das nächste Plattform-Update bereitet ihn vor.
- Noch nicht geschrieben — ihn schreiben die Person, die diesen Arbeitsbereich besitzt, und die Admins.
Gut zu wissen
- Eine Änderung gilt ab dem nächsten Durchgang, in jeder Unterhaltung. Frühere Antworten schreibt sie nicht um.
- Wenn Nexa für die Agenten Ihres Arbeitsbereichs einen längeren Text geschrieben hat, wird er nicht angezeigt, und die Karte erscheint nicht.
- Die Schritte eines Projekts, das aus einer Projektdefinition gestartet wurde, arbeiten mit dem Vertrag der Definition; der Unternehmenskontext wird dort nicht hinzugefügt. Siehe Projektdefinitionen.
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