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DokumentationIhren Arbeitsbereich verwaltenOrganisation

Organisation

Lesen Sie das Organigramm der Personen und Agenten Ihres Arbeitsbereichs, bilden Sie Teams, ziehen Sie Beratungslinien zwischen Agenten und verwalten Sie die Konten von Personen.

Für Inhaber und AdminsIhren Arbeitsbereich verwalten · Seite 10 von 35

Organisation ist das Organigramm Ihres Arbeitsbereichs: die Personen und Agenten Ihres Arbeitsbereichs, wer was tut und wer wen fragen darf. Alle können es lesen. Inhaber und Admins bauen es auf: Sie erstellen Teams, platzieren Personen und Agenten, ziehen Beratungslinien zwischen Agenten und verwalten die Konten von Personen. Diese Seite zeigt Ihnen, wie das geht.

Bevor Sie beginnen#

  • Öffnen Sie Governance › Organisation. Sie hat zwei Tabs: Organigramm und Teams.
  • Jedes Mitglied sieht das gesamte Organigramm und kann seine eigene Karte korrigieren. Das Organigramm aufzubauen und Konten zu verwalten, ist Sache von Inhabern und Admins.
Hinweis

Nichts, was Sie im Organigramm platzieren, ändert, was jemand tun darf. Was ein Agent tun darf, wird auf seiner Seite der Fähigkeiten im Agenten-Labor festgelegt.

Das Organigramm lesen#

  1. 1

    Öffnen Sie Governance › Organisation.

    Der Tab Organigramm öffnet sich.

  2. 2

    Bewegen Sie sich auf der Arbeitsfläche: Ziehen Sie den Hintergrund oder scrollen Sie zum Verschieben, zoomen Sie mit zwei Fingern oder mit + und −. Sie können eine Teamkarte an eine beliebige Stelle ziehen; die Anordnung wird nicht gespeichert.

  3. 3

    Lesen Sie es von oben:

    Die Leitungsebene, das Team der Personen, die den Arbeitsbereich leiten.
    Core Orchestration, das Team von Nexa, in jedem Arbeitsbereich gleich: Silvestro leitet weiter, worum Sie bitten, und Tessa führt Projekte.
    Jedes andere Team, unter dem Team, an das es berichtet.
01Das Organigramm zeigt jedes Team, von der Leitungsebene abwärts.

Jede Teamkarte zeigt Geleitet von …, Berichtet an …, ihre Personen und Agenten und wie viele Linien sie enthält. Nexa-Agenten tragen das Nexa-Logo, und der persönliche Begleiter einer Person wird unter ihr dargestellt. Eine graue Linie zwischen zwei Karten ist eine Berichtslinie: Sie zeigt, wer an wen berichtet, und gibt niemandem neue Berechtigungen.

  1. 4

    Öffnen Sie Wer ist wer, den seitlichen Bereich, mit seinen Tabs Personen, Agenten und Linien. Personen zeigt auch, wer noch Nicht im Organigramm ist.

  2. 5

    Klicken Sie auf eine Person oder einen Agenten, um ihren Bereich zu öffnen.

Ein Team erstellen#

  1. 1

    Klicken Sie oben im Organigramm auf Neues Team. Bei einem leeren Organigramm lautet die Schaltfläche Team erstellen.

  2. 2

    Geben Sie den Namen des Teams unter Name, wie Ihr Team ihn nennt ein.

  3. 3

    Wählen Sie unter Berichtet an Berichtet an niemanden oder Berichtet an ein Team und klicken Sie dann auf Team erstellen.

    Ein Team ist ein Platz im Organigramm. Es gibt niemandem neue Berechtigungen, und seine Leitung erhält dadurch keine zusätzliche Macht.

  4. 4

    Wählen Sie unter Wer leitet …? eine Person, geben Sie ihre Rolle in der Organisation ein und klicken Sie auf Platzieren. Oder klicken Sie auf Vorerst keine Leitung.

  5. 5

    Geben Sie unter Wer übernimmt was in …? eine Funktion ein, zum Beispiel „rechtliche Prüfung“.

    Die Funktion wird mit dem Fachgebietsregister von Nexa abgeglichen, das Nexa-Agenten und Ihre eigenen Agenten vorschlägt, die sie abdecken. Platzieren Sie die gewünschten; nichts wird platziert, bevor Sie es platzieren.

02Geben Sie eine Funktion ein, und das Register schlägt die Agenten vor, die sie abdecken.

Wenn kein Agent sie abdeckt, klicken Sie auf Neuen Agenten erstellen.

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    Platzieren Sie die Personen.

    Personen kommen über Einladungen hinzu; sobald sie ein Nexa-Konto haben, erscheinen sie in dieser Liste.

Ein Team bearbeiten#

  1. 1

    Klicken Sie auf der Teamkarte auf Team bearbeiten oder öffnen Sie den Bereich des Teams.

  2. 2

    Ändern Sie, was Sie brauchen:

    Umbenennen
    dem Team einen neuen Namen geben.
    Ändern Sie Berichtet an.
    Über Core Orchestration anzeigen, um das Team in die Leitungsebene zu setzen.
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    Ein Team von Nexa lässt sich mit Im Organigramm ausblenden ausblenden. Seine Agenten arbeiten weiter, und seine Linien bleiben bestehen.

Jemanden platzieren, verschieben oder aus dem Organigramm nehmen#

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    Öffnen Sie den Bereich der Person oder des Agenten.

  2. 2

    Wählen Sie die Aktion:

    Im Organigramm platzieren.
    In ein anderes Team verschieben.
    In einem anderen Team anzeigen
    ein Nexa-Agent bleibt ein einziger Agent, nie eine Kopie.
    Zur Leitung von … machen.
    Aus … entfernen, um sie aus einem Team herauszunehmen.
    Aus dem Organigramm nehmen
    die Person bleibt im Arbeitsbereich und behält ihr Konto.
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    Klicken Sie bei einem Ihrer eigenen Agenten auf Einsatzteam zuweisen, um das Team festzulegen, das seine Beratungslinien trägt.

Hinweis

Die Karte eines Agenten zu verschieben, ist nur eine Bewegung im Organigramm. Sein Einsatzteam ändert sich erst, wenn Sie es zuweisen.

Eine Beratungslinie ziehen#

Eine Beratungslinie, oder „darf fragen“, erlaubt einem Agenten, bei seiner Arbeit einen anderen um Rat zu fragen, für einen genannten Zweck. Die Linie verändert nur den Agenten, von dem sie ausgeht: Der andere antwortet nur.

  1. 1

    Öffnen Sie einen Ihrer Agenten und klicken Sie auf Linie von … zeichnen.

    Das Linienformular tritt an die Stelle der Schaltfläche.

  2. 2

    Wählen Sie den Agenten, den er fragen darf, unter den Agenten im selben Einsatzteam: einen Ihrer eigenen oder ein Nexa-Teammitglied.

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    Wählen Sie unter Wofür? den Zweck, zum Beispiel Prüfung, Faktenprüfung, Recherche, Zweitmeinung, Fachwissen oder Klärung, oder geben Sie eigene Worte ein.

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    Klicken Sie auf Linie zeichnen.

03Eine Linie gibt einem Agenten jemanden zum Fragen, für einen genannten Zweck.

Später öffnen Sie den Bereich der Linie, um sie auf An oder Pausiert zu schalten, Zweck ändern oder Linie entfernen. Der Bereich zeigt auch Wie sie genutzt wurde.

Nexa kann aufgrund der Arbeitsweise zweier Agenten eine Linie vorschlagen. Eine Linie Von Nexa vorgeschlagen existiert erst, wenn jemand auf Diese Linie zeichnen klickt. Nicht jetzt legt sie beiseite.

04Jede Linie, gezogen oder vorgeschlagen, wird unter Linien aufgeführt.
Hinweis

Linien regeln nur Ratschläge. Sie starten nie Arbeit, übergeben keine Aufgabe und reichen nicht von einem Team in ein anderes. Wenn ein Team die Sicht eines anderen Teams braucht, überbringt sie eine Person.

Das Konto einer Person verwalten#

  1. 1

    Klicken Sie auf eine Person.

    Ihr Bereich zeigt ihre Karte und Konto: E-Mail, Rolle und Status.

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    Klicken Sie auf Konto bearbeiten, um Folgendes zu ändern:

    Vor- und Nachname.
    Rolle in diesem Arbeitsbereich
    Zum Admin machen oder Zum Mitglied machen.
    Aktiv
    eine inaktive Person kann sich nicht anmelden, ihre Daten bleiben aber erhalten.
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    Klicken Sie auf Änderungen speichern.

05Inhaber und Admins verwalten Konten über den Personenbereich.

Im selben Bereich:

  • Daten herunterladen speichert Profil, Team-Dokumente, Agora-Beiträge und Aktivität der Person als eine JSON-Datei. Ihre Gespräche, privaten Dokumente oder Erinnerungen sind nie enthalten.
  • Aus dem Arbeitsbereich entfernen nimmt ihr den Platz im Organigramm, ihren Platz im Tarif und ihren Zugang. Ihr Nexa-Konto bleibt bestehen, und eine Einladung holt sie zurück.
  • Konto löschen ist endgültig. Es wird nur für ein Konto angeboten, das der Arbeitsbereich erstellt hat und das nur diesem Arbeitsbereich angehört. Sie bestätigen, indem Sie den angezeigten Satz eingeben.
Wichtig

Wenn Sie eine Person aus dem Arbeitsbereich entfernen, werden ihre privaten Dokumente gelöscht und ihre Postfächer und Kalender entfernt.

Sehen, wie die Linien genutzt werden#

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    Öffnen Sie den Tab Teams oder klicken Sie auf einer Teamkarte auf Beratungskarte und Wirksamkeit.

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    Öffnen Sie ein Team. Es hat vier Ansichten:

    Überblick.
    Mitglieder.
    Beratungskarte
    wer wen konsultieren darf, als Graph. Eine Konsultation ist eine einzelne, abgegrenzte Frage, keine Übergabe.
    Wirksamkeit
    wie oft jeder Weg gefragt wurde und welche Wege Verstummt – stilllegen? sind.
06Wirksamkeit zeigt, welche Linien genutzt werden und welche verstummt sind.

Themis fragen#

Themis ist der Agent für People & HR und der Hausagent dieser Seite. Themis liest das Organigramm und schlägt vor, wie Teams zusammengesetzt werden und welche Linie helfen würde; Sie führen jeden Schritt selbst aus.

Klicken Sie auf Themis fragen. Bei einem leeren Organigramm klicken Sie auf Themis fragen, wie Sie beginnen.

Was Sie sehen werden#

  • Core Orchestration ist bereits da. Den Rest zeichnen Sie selbst. — ein leeres Organigramm, für einen Admin. Ein Mitglied liest Das Organigramm wird noch von Ihren Admins gezeichnet.
  • Sie sehen das gesamte Organigramm. Inhaber und Admins ordnen es an; Ihre eigene Karte können Sie korrigieren. — das Banner, das ein Mitglied sieht.
07Mitglieder sehen das gesamte Organigramm und können ihre eigene Karte korrigieren.
  • N Personen sind noch nicht im Organigramm — eine Erinnerung, sie zu platzieren.
  • Gesperrte Teile erklären sich mit Warum, zum Beispiel Silvestro bleibt in Core Orchestration. Klicken Sie zum Schließen auf Verstanden.
08Gesperrte Teile des Organigramms sagen, warum sie gesperrt sind.
  • … kann noch niemanden konsultieren: Es gibt keine Linie. — bei einem Agenten ohne Linien.
  • Der Bereich eines Agenten zeigt sein Fachgebiet, was er tut, sein Einsatzteam, ob er in Projekte aus der Projektdefinition besetzt werden kann, seine Linien und Im Agenten-Labor öffnen.
  • Das Organigramm konnte nicht gelesen werden. — klicken Sie auf Erneut versuchen.

Gut zu wissen#

  • Jedes Mitglied kann auf Meine Karte bearbeiten klicken, um seine Rolle in der Organisation und seine Telefonnummer zu korrigieren.
  • Nur der Inhaber ändert das Konto des Inhabers, in seinen eigenen Einstellungen. Sie können Ihre eigene Rolle nicht ändern und sich nicht selbst deaktivieren.
  • Eine Person, die einen anderen Arbeitsbereich besitzt, kann aus diesem entfernt, hier aber weder bearbeitet noch gelöscht werden. Wer sich selbst registriert hat, kann entfernt, aber nicht deaktiviert werden.
  • Silvestro und Tessa können nicht verschoben, entfernt oder ersetzt werden, und Core Orchestration behält seinen Namen.
  • Eine Linie geht nie von einem Nexa-Agenten aus, und Silvestro und Tessa stehen an keinem Ende einer Linie: Sie und Themis erreichen ihre Kollegen von Haus aus. Der Begleiter einer Person wird nie von einem anderen Agenten konsultiert. Linien, die zu Nexa gehören, werden angezeigt und können nicht geändert werden.
  • Die eigenen Teammitglieder von Nexa arbeiten in Teams, die es in jedem Arbeitsbereich gibt: Onboarding & Enablement, HR & Legal, Finance & Operations, Product, GTM & Growth, Sales & Customer Success, Content & Design, Evidence & Validation, Knowledge & Deliverables und Data & Technology. Sie können ihnen Ihre eigenen Agenten hinzufügen und von diesen Agenten Linien ziehen, die Teams aber nicht umbenennen oder die Linien von Nexa ändern.
  • Einen Nexa-Agenten in einem Team zu platzieren, sagt nur, wem er dient. Darunter ändert sich nichts.
  • Ob ein Agent in Projekte aus der Projektdefinition besetzt werden kann, gewährt Nexa über ein Support-Ticket.
  • Eine Person ändert ihre eigene Anmelde-E-Mail-Adresse, mit Nachweis, unter Einstellungen › Profil.
  • Personen kommen über Einladen oben auf der Seite hinzu.

Verwandte Themen#

  • Ihr Team einladen — Personen einladen.
  • Agenten-Labor — Agenten erstellen und ihre Fähigkeiten lesen.
  • Zu erledigen — Anfragen zu Fähigkeiten und Freigaben von Agenten.
  • Abrechnung — Plätze pro Person.
  • Ihre Daten — der eigene Export einer Person und die Löschung des Kontos.
  • Ihr Persönlicher Begleiter — Begleiter, die unter ihrer Person angezeigt werden.
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