Organisation

Lisez l’organigramme des personnes et des agents de votre espace de travail, créez des équipes, tracez des lignes de consultation entre agents et gérez les comptes des personnes.

Organisation est l’organigramme de votre espace de travail : ses personnes et ses agents, qui fait quoi, et qui peut demander à qui. Tout le monde peut le lire. Les propriétaires et les admins le construisent : ils créent les équipes, placent les personnes et les agents, tracent les lignes de consultation entre agents et gèrent les comptes des personnes. Cette page vous montre comment.

Avant de commencer#

• Ouvrez Gouvernance › Organisation. Elle a deux onglets : Organigramme et Équipes.
• Chaque membre voit tout l’organigramme et peut corriger sa propre fiche. Construire l’organigramme et gérer les comptes revient aux propriétaires et aux admins.

Lisez l’organigramme#

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   Ouvrez Gouvernance › Organisation.

   L’onglet Organigramme s’ouvre.

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   Déplacez-vous sur le canevas : faites glisser le fond ou faites défiler pour vous déplacer, pincez ou utilisez + et − pour zoomer. Vous pouvez faire glisser une carte d’équipe n’importe où ; la disposition n’est pas enregistrée.

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   Lisez-le de haut en bas :

   La rangée de direction, l’équipe des personnes qui dirigent l’espace de travail.

   Core Orchestration, l’équipe de Nexa, la même dans chaque espace de travail : Silvestro oriente ce que vous demandez, et Tessa mène les projets.

   Toutes les autres équipes, sous l’équipe à laquelle elles rendent compte.

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Chaque carte d’équipe affiche Responsable : …, Rend compte à …, ses personnes et ses agents, et le nombre de lignes qu’elle contient. Les agents Nexa portent le logo Nexa, et le compagnon personnel d’une personne est dessiné sous elle. Une ligne grise entre deux cartes est une ligne hiérarchique : elle montre qui rend compte à qui et ne donne de nouvelles autorisations à personne.

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   Ouvrez Qui est qui, le panneau latéral, avec ses onglets Personnes, Agents et Lignes. Personnes montre aussi qui est encore Hors de l’organigramme.

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   Cliquez sur une personne ou un agent pour ouvrir son panneau.

Créez une équipe#

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   Cliquez sur Nouvelle équipe en tête de l’organigramme. Sur un organigramme vide, le bouton indique Créer une équipe.

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   Saisissez le nom de l’équipe dans Nom, tel que votre équipe le dit.

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   Sous Rend compte à, choisissez Ne rend compte à personne ou Rend compte à une équipe, puis cliquez sur Créer l’équipe.

   Une équipe est une place dans l’organigramme. Elle ne donne de nouvelles autorisations à personne, et son responsable n’en tire aucun pouvoir supplémentaire.

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   Sous Qui est responsable de … ?, choisissez une personne, saisissez son Rôle dans l’organisation et cliquez sur Placer. Ou cliquez sur Pas de responsable pour l’instant.

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   Sous Qui s’occupe de quoi dans … ?, saisissez une fonction, par exemple « vérification juridique ».

   La fonction est rapprochée du registre des spécialités de Nexa, qui suggère les agents Nexa et vos propres agents qui la couvrent. Placez ceux que vous voulez ; rien n’est placé tant que vous ne le placez pas.

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Si aucun agent ne la couvre, cliquez sur Créer un agent.

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   Placez les personnes.

   Les personnes arrivent par invitation ; une fois qu’elles ont un compte Nexa, elles apparaissent dans cette liste.

Modifiez une équipe#

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   Sur la carte de l’équipe, cliquez sur Modifier l’équipe, ou ouvrez le panneau de l’équipe.

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   Modifiez ce dont vous avez besoin :

   Renommer l’équipe.

   Changer Rend compte à.

   Afficher au-dessus de Core Orchestration, pour placer l’équipe sur la rangée de direction.
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   Une des équipes de Nexa peut être masquée avec Masquer dans l’organigramme. Ses agents continuent de travailler et ses lignes restent valables.

Placez, déplacez ou retirez quelqu’un de l’organigramme#

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   Ouvrez le panneau de la personne ou de l’agent.

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   Choisissez l’action :

   Placer dans l’organigramme.

   Déplacer vers une autre équipe.

   Afficher dans une autre équipe

   un agent Nexa reste un seul agent, jamais une copie.

   Nommer responsable de ….

   Retirer de …, pour le sortir d’une équipe.

   Retirer de l’organigramme

   la personne reste dans l’espace de travail et garde son compte.
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   Pour l’un de vos propres agents, cliquez sur Affecter à une équipe opérationnelle pour définir l’équipe qui porte ses lignes de consultation.

Tracez une ligne de consultation#

Une ligne de consultation, ou « peut demander », permet à un agent de demander conseil à un autre pendant qu’il travaille, pour un besoin déclaré. La ligne ne change que l’agent dont elle part : l’autre se contente de répondre.

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   Ouvrez l’un de vos agents et cliquez sur Tracer une ligne depuis ….

   Le formulaire de la ligne prend la place du bouton.

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   Choisissez l’agent qu’il peut consulter, parmi les agents de la même équipe opérationnelle : l’un des vôtres ou un collègue Nexa.

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   Sous Pour quel besoin ?, choisissez le besoin, par exemple En relecture, Vérification des faits, Recherche, Deuxième avis, Expertise métier ou Clarification, ou saisissez vos propres mots.

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   Cliquez sur Tracer la ligne.

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Plus tard, ouvrez le panneau de la ligne pour la passer sur Activé ou En pause, Changer le besoin ou Supprimer la ligne. Le panneau affiche aussi Comment elle a été utilisée.

Nexa peut suggérer une ligne d’après la façon dont deux agents travaillent. Une ligne Suggestion de Nexa n’existe que lorsque quelqu’un clique sur Tracer cette ligne. Pas maintenant la met de côté.

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Gérez le compte d’une personne#

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   Cliquez sur une personne.

   Son panneau affiche sa fiche et Compte : adresse e-mail, Statut et Statut.

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   Cliquez sur Modifier le compte pour changer :

   Le prénom et le nom.

   Statut dans cet espace de travail

   Donner les droits d’administration ou Passer en membre.

   Actif

   une personne inactive ne peut pas se connecter, mais ses données sont conservées.
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   Cliquez sur Enregistrer les modifications.

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Depuis le même panneau :

• Télécharger ses données enregistre le profil de la personne, ses documents d’Équipe, ses messages dans Agora et son activité dans un seul fichier JSON. Il ne contient jamais ses conversations, ses documents Privés ni ses mémoires.
• Retirer de l’espace de travail lui retire sa place dans l’organigramme, sa licence et ses accès. Son compte Nexa reste, et une invitation la fait revenir.
• Supprimer le compte est définitif. Cette action n’est proposée que pour un compte que l’espace de travail a créé et qui n’appartient qu’à cet espace de travail. Vous confirmez en saisissant la phrase affichée.

Voyez comment les lignes sont utilisées#

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   Ouvrez l’onglet Équipes, ou cliquez sur Carte des consultations et efficacité sur une carte d’équipe.

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   Ouvrez une équipe. Elle a quatre vues :

   Vue d’ensemble.

   Membres.

   Carte des consultations

   qui peut consulter qui, sous forme de graphe. Une consultation est une question délimitée, pas une transmission.

   Efficacité

   combien de fois chaque chemin a été sollicité, et quels chemins sont Inactifs — les retirer ?

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Demandez à Themis#

Themis est l’agent Personnes et RH et le résident de cette page. Themis lit l’organigramme et propose comment composer les équipes et quelle ligne aiderait ; c’est vous qui appliquez chaque étape.

Cliquez sur Demander à Themis. Sur un organigramme vide, cliquez sur Demander à Themis par où commencer.

Ce que vous verrez#

• Core Orchestration est déjà en place. À vous de dessiner le reste. — un organigramme vide, pour un admin. Un membre lit Vos administrateurs sont encore en train de dessiner l’organigramme.
• Vous voyez l’organigramme entier. Les propriétaires et les administrateurs l’organisent ; vous pouvez corriger votre propre fiche. — le bandeau que voit un membre.

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• N personnes ne sont pas encore dans l’organigramme — un rappel pour les placer.
• Les parties verrouillées s’expliquent avec Pourquoi, par exemple Silvestro reste dans Core Orchestration. Cliquez sur Compris pour fermer.

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• … ne peut encore consulter personne : aucune ligne n’en part. — sur un agent sans lignes.
• Le panneau d’un agent affiche sa spécialité, ce qu’il fait, son équipe opérationnelle, s’il peut être distribué dans les projets issus d’une Définition, ses lignes, et Ouvrir dans le Laboratoire d’agents.
• Impossible de lire l’organigramme. — cliquez sur Réessayer.

Bon à savoir#

• Chaque membre peut cliquer sur Modifier ma fiche pour corriger son rôle dans l’organisation et son téléphone.
• Seul le propriétaire modifie le compte du propriétaire, depuis ses propres Paramètres. Vous ne pouvez pas modifier votre propre statut ni vous désactiver vous-même.
• Une personne propriétaire d’un autre espace de travail peut être retirée de celui-ci, mais pas modifiée ni supprimée ici. Une personne qui s’est inscrite d’elle-même peut être retirée, pas désactivée.
• Silvestro et Tessa ne peuvent être ni déplacés, ni retirés, ni remplacés, et Core Orchestration garde son nom.
• Une ligne ne part jamais d’un agent Nexa, et Silvestro et Tessa ne sont à aucune extrémité d’une ligne : eux et Themis atteignent leurs collègues par conception. Le compagnon d’une personne n’est jamais consulté par un autre agent. Les lignes qui appartiennent à Nexa sont affichées et ne peuvent pas être modifiées.
• Les collègues propres à Nexa travaillent dans des équipes qui existent dans chaque espace de travail : Onboarding & Enablement, HR & Legal, Finance & Operations, Product, GTM & Growth, Sales & Customer Success, Content & Design, Evidence & Validation, Knowledge & Deliverables et Data & Technology. Vous pouvez y ajouter vos propres agents et tracer des lignes depuis ces agents, mais pas les renommer ni changer les lignes de Nexa.
• Placer un agent Nexa dans une équipe dit seulement qui il sert. En dessous, rien ne change.
• La possibilité de distribuer un agent dans les projets issus d’une Définition est accordée par Nexa, par un ticket de support.
• Une personne modifie elle-même son adresse e-mail de connexion, avec une preuve, dans Paramètres › Profil.
• Les personnes arrivent par Inviter, en haut de la page.

Voir aussi#

• Invitez votre équipe — inviter des personnes.
• Laboratoire d’agents — créer des agents et lire leurs capacités.
• À traiter — les demandes de capacités et les approbations d’agents.
• Facturation — les licences par personne.
• Vos données — l’export personnel d’une personne et la suppression du compte.
• Votre compagnon personnel — les compagnons affichés sous leur personne.