Organizzazione
Leggi l'organigramma di persone e agenti del tuo workspace, crea i team, traccia le linee di consultazione tra agenti e gestisci gli account delle persone.
Organizzazione è l'organigramma del tuo workspace: le persone e gli agenti del tuo workspace, chi fa cosa e chi può chiedere a chi. Tutti possono leggerlo. Proprietari e admin lo costruiscono: creano i team, collocano persone e agenti, tracciano le linee di consultazione tra agenti e gestiscono gli account delle persone. Questa pagina ti mostra come.
Prima di iniziare
- Apri Governance › Organizzazione. Ha due schede: Organigramma e Team.
- Ogni membro vede l'intero organigramma e può correggere la propria scheda. Costruire l'organigramma e gestire gli account spetta a proprietari e admin.
Leggi l'organigramma
Apri Governance › Organizzazione.
Si apre la scheda Organigramma.
Muoviti nell'area di lavoro: trascina lo sfondo o scorri per spostarti, avvicina le dita o usa + e − per lo zoom. Puoi trascinare la scheda di un team ovunque; la disposizione non viene salvata.
Leggilo dall'alto:
La scheda di ogni team mostra Responsabile: …, Riporta a …, le sue persone e i suoi agenti, e quante linee contiene. Gli agenti Nexa portano il logo di Nexa, e il buddy personale di una persona è disegnato sotto di lei. Una linea grigia tra due schede è una linea di riporto: mostra chi riporta a chi e non dà nuovi permessi a nessuno.
Apri Chi è chi, il pannello laterale, con le schede Persone, Agenti e Linee. Persone mostra anche chi è ancora Fuori dall'organigramma.
Fai clic su una persona o su un agente per aprirne il pannello.
Crea un team
Fai clic su Nuovo team in cima all'organigramma. Su un organigramma vuoto, il pulsante dice Crea un team.
Scrivi il nome del team in Nome, come lo dice il tuo team.
In Riporta a, scegli Non riporta a nessuno o Riporta a un team, poi fai clic su Crea il team.
Un team è un posto nell'organigramma. Non dà nuovi permessi a nessuno, e chi lo guida non ne ricava poteri in più.
In Chi è responsabile di …?, scegli una persona, scrivi il suo Ruolo nell'organizzazione e fai clic su Inserisci. Oppure fai clic su Per ora nessun responsabile.
In Chi si occupa di cosa, in …?, scrivi una funzione, per esempio «verifica legale».
La funzione viene confrontata con il registro delle specialità di Nexa, che suggerisce gli agenti Nexa e i tuoi agenti che la coprono. Inserisci quelli che vuoi; non viene inserito nulla finché non lo fai tu.
Se nessun agente la copre, fai clic su Crea un nuovo agente.
Inserisci le persone.
Le persone entrano tramite inviti; quando hanno un account Nexa, compaiono in questo elenco.
Modifica un team
Sulla scheda del team, fai clic su Modifica il team, o apri il pannello del team.
Cambia ciò che ti serve:
Uno dei team di Nexa può essere nascosto con Nascondi dall'organigramma. I suoi agenti continuano a lavorare e le sue linee restano valide.
Inserisci, sposta o togli qualcuno dall'organigramma
Apri il pannello della persona o dell'agente.
Scegli l'azione:
Per uno dei tuoi agenti, fai clic su Assegna il team operativo per stabilire il team che porta le sue linee di consultazione.
Traccia una linea di consultazione
Una linea di consultazione, o «può chiedere a», permette a un agente di chiedere consiglio a un altro mentre lavora, per uno scopo dichiarato. La linea cambia solo l'agente da cui parte: l'altro si limita a rispondere.
Apri uno dei tuoi agenti e fai clic su Traccia una linea da ….
Il modulo della linea prende il posto del pulsante.
Scegli l'agente a cui può chiedere, tra gli agenti dello stesso team operativo: uno dei tuoi o un collega di Nexa.
In Per cosa?, scegli lo scopo, per esempio Revisione, Verifica dei fatti, Ricerca, Secondo parere, Competenza di settore o Chiarimento, o scrivi con parole tue.
Fai clic su Traccia la linea.
In seguito, apri il pannello della linea per impostarla su On o In pausa, Cambia lo scopo o Rimuovi la linea. Il pannello mostra anche Come è stata usata.
Nexa può suggerire una linea in base a come lavorano due agenti. Una linea con Suggerimento di Nexa esiste solo quando qualcuno fa clic su Traccia questa linea. Non ora la mette da parte.
Gestisci l'account di una persona
Fai clic su una persona.
Il suo pannello mostra la sua scheda e Account: email, Posizione e Stato.
Fai clic su Modifica account per cambiare:
Fai clic su Salva le modifiche.
Dallo stesso pannello:
- Scarica i suoi dati salva il profilo della persona, i documenti del Team, i messaggi in Agora e l'attività in un unico file JSON. Non include mai le sue conversazioni, i documenti Privati o le memorie.
- Rimuovi dal workspace le toglie il posto nell'organigramma, il posto a pagamento e l'accesso. Il suo account Nexa resta, e un invito la riporta dentro.
- Elimina l'account è definitivo. È offerto solo per un account creato dal workspace e che fa parte soltanto di questo workspace. Confermi scrivendo la frase mostrata.
Vedi come vengono usate le linee
Apri la scheda Team, o fai clic su Mappa delle consultazioni ed efficacia sulla scheda di un team.
Apri un team. Ha quattro viste:
Chiedi a Themis
Themis è l'agente People & HR e il residente di questa pagina. Themis legge l'organigramma e propone come comporre i team e quale linea sarebbe utile; ogni passo lo applichi tu.
Fai clic su Chiedi a Themis. Su un organigramma vuoto, fai clic su Chiedi a Themis da dove iniziare.
Cosa vedrai
- Core Orchestration c'è già. Il resto lo disegni tu. — un organigramma vuoto, per un admin. Un membro legge Gli admin stanno ancora disegnando l'organigramma.
- Stai vedendo tutto l'organigramma. Owner e admin lo organizzano; tu puoi correggere la tua scheda. — il banner che vede un membro.
- N persone non sono ancora nell'organigramma — un promemoria per inserirle.
- Le parti bloccate si spiegano da sole con Perché, per esempio Silvestro resta in Core Orchestration. Fai clic su Ho capito per chiudere.
- … non può ancora consultare nessuno: non ha linee. — su un agente senza linee.
- Il pannello di un agente mostra la sua specialità, cosa fa, il suo team operativo, se può essere assegnato ai progetti con Blueprint, le sue linee e Apri nel Laboratorio Agenti.
- Non è stato possibile leggere l'organigramma. — fai clic su Riprova.
Buono a sapersi
- Ogni membro può fare clic su Modifica la mia scheda per correggere il proprio ruolo nell'organizzazione e il telefono.
- Solo il proprietario modifica l'account del proprietario, dalle proprie Impostazioni. Non puoi cambiare la tua posizione né disattivarti.
- Una persona proprietaria di un altro workspace può essere rimossa da questo, ma non modificata né eliminata da qui. Chi si è registrato da solo può essere rimosso, non disattivato.
- Silvestro e Tessa non possono essere spostati, rimossi o sostituiti, e Core Orchestration mantiene il suo nome.
- Una linea non parte mai da un agente Nexa, e Silvestro e Tessa non stanno a nessuna delle due estremità di una linea: loro e Themis raggiungono i colleghi per costruzione. Il buddy di una persona non viene mai consultato da un altro agente. Le linee che appartengono a Nexa sono mostrate e non si possono cambiare.
- I colleghi di Nexa lavorano in team che esistono in ogni workspace: Onboarding & Enablement, HR & Legal, Finance & Operations, Product, GTM & Growth, Sales & Customer Success, Content & Design, Evidence & Validation, Knowledge & Deliverables e Data & Technology. Puoi aggiungervi i tuoi agenti e tracciare linee da quegli agenti, ma non rinominarli né cambiare le linee di Nexa.
- Inserire un agente Nexa in un team dice solo chi serve. Sotto, non cambia nulla.
- Se un agente può essere assegnato ai progetti con Blueprint lo concede Nexa, tramite un ticket di supporto.
- Una persona cambia la propria email di accesso, con una prova, in Impostazioni › Profilo.
- Le persone entrano con Invita, in cima alla pagina.
Pagine correlate
- Invita il tuo team — invitare le persone.
- Laboratorio Agenti — creare agenti e leggerne le capacità.
- Da gestire — richieste di capacità e approvazioni degli agenti.
- Fatturazione — i posti per persona.
- I tuoi dati — l'esportazione personale e l'eliminazione dell'account.
- Il tuo Buddy personale — i buddy mostrati sotto la loro persona.