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DocumentazioneFocusDa gestire

Da gestire

Vedi in un'unica coda tutto ciò che ti aspetta, approva o rifiuta, agisci sulle richieste e gestisci più voci insieme.

Per tuttiFocus · pagina 30 di 35

Da gestire è un'unica coda di tutto ciò che ti aspetta, di ogni tipo, dal più recente. Ogni voce dice chi chiede, cosa serve e dove agire. Le approvazioni con conseguenze restano separate dalle richieste dei colleghi. Questa pagina ti mostra come leggere la coda e come agire.

Prima di iniziare#

  • Apri Focus › Da gestire.
  • Un conteggio sulla voce della barra laterale, e una cifra nel Command Center, evitano che una richiesta finisca sepolta.
  • Silvestro è di casa nella pagina: Chiedi a Silvestro si trova nell'intestazione.

Due famiglie di voci condividono la coda:

  • Approvazioni — decisioni con conseguenze, come un agente che propone di creare o riconfigurare un agente, la concessione di un permesso o un progetto in pausa.
  • Richieste — ciò di cui colleghi e agenti hanno bisogno da te, come una @menzione in Agora, un'attività affidata a te, una richiesta di eliminazione di un documento o una risposta abbozzata da un agente.

Le voci che aspettano direttamente te aprono la pagina, in Richiede la tua attenzione. Le altre seguono in Tutto il resto.

Leggi una card#

  1. 1

    Apri Focus › Da gestire.

  2. 2

    Leggi ogni card: il suo tipo, per esempio Approvazione, Menzione, Attività o Richiesta di eliminazione; chi chiede, da …; quanto tempo fa; e un breve riepilogo di ciò che serve.

01Ogni card dice chi chiede e cosa serve.
  1. 3

    Usa i pulsanti. Ognuno dice cosa fa: un'azione principale che ti porta dove agire, come Rispondi o Apri l'attività, e una parola per metterla da parte, come Ignora, Più tardi o Rimanda.

Filtra la coda#

  • Scegli Tutti, Approvazioni o Richieste.
  • Passa da In attesa alle voci già decise: Approvato, Rifiutato o Respinto.
02Filtra per tipo, o riguarda ciò che è stato deciso.

Approva o rifiuta#

  1. 1

    Trova la card sotto Approvazioni.

  2. 2

    Clicca Approva o Rifiuta.

  3. 3

    Per una modifica rischiosa, come la concessione di un permesso, Approva apre una riga che spiega la conseguenza, compresi gli altri agenti con lo stesso ruolo che sbloccherebbe. Clicca Conferma per applicare, oppure Annulla.

03Una modifica rischiosa chiede un secondo clic, con la conseguenza spiegata.

Dopo una concessione, la card può dire cosa è stato concesso, cos'altro è stato sbloccato sullo stesso ruolo, oppure cosa deve ancora essere impostato da una persona.

La card di un progetto fermo offre Riprendi il progetto o Lascialo fermo.

Agisci su una richiesta#

I pulsanti dipendono dal tipo di richiesta:

RichiestaPulsanti
@menzione in AgoraRispondi, Apri la discussione, Ignora
Invito a una revisione al TavoloPartecipa, Apri la bacheca, Rifiuta
Attività affidata a teApri l'attività, Segna come fatto, Rimanda
Richiesta di eliminazione di un documentoElimina, Apri il documento, Mantieni
Invito a una scorecardGiudica il lavoro, Non stavolta
La tua automazione chiedeRispondi nella stanza, Segna come fatto, Più tardi
Una consegna trattenutaApri l'Agenda, Segna come fatto, Più tardi
Un promemoria della scrivaniaApri nell'Agenda, Più tardi
Un messaggio di Agora segnalato, per gli adminApri il messaggio, Chiudi la segnalazione

Eliminare un documento da una richiesta di eliminazione lo toglie dalla Biblioteca. Puoi annullare subito dopo, o ripristinarlo più tardi.

Invia o scarta una risposta abbozzata da un agente#

  1. 1

    Leggi la card Posta · proposta da … · per te, con A, Oggetto e Testo.

    Parte esattamente questo testo, dalla tua casella, tramite il tuo provider.

  2. 2

    Clicca Invia, oppure Scarta: non viene inviato nulla, e la bozza resta nella tua casella.

04Solo tu invii posta dalla tua casella.

Il risultato viene detto con chiarezza, per esempio Inviata dalla tua casella.

Importante

Se la card dice Non sappiamo se è partita., controlla la posta inviata nella tua casella prima di riprovare. Inviarla di nuovo potrebbe farla partire due volte.

Decidi su una card del Company Brain#

  • Lezione proposta — leggi Dove si applica, modifica il testo della regola se serve, poi clicca Conferma la lezione o Lascia come materiale.
  • Pattern su cui decidere — la card mostra Quando … allora … e la sua confidenza. Scegli Approva come regola, Adotta come direttiva, Tieni come candidato o Ritira. Decidi più tardi non decide nulla.
  • Regola da rivedere — Mantieni sposta in avanti la sua data di revisione; Ritira smette di applicarla. Decidi più tardi la lascia in vigore.
  • Proposta per il Brain — il feedback di un collega proposto al Brain condiviso. Approva pubblica il testo così come appare, firmato con il nome di chi lo propone; Tieni privato lo lascia a lui, con una nota facoltativa.
05Una lezione diventa una regola solo quando la confermi.

Agisci su più voci insieme#

  1. 1

    Clicca Seleziona sulle card che vuoi, oppure premi X.

    Una barra mostra quante sono selezionate.

  2. 2

    Clicca Approva tutto, Rifiuta o Annulla la selezione.

06Agisci su più voci in un colpo solo.

Le richieste che arrivano in gruppo, come più richieste di capacità da un solo agente, offrono Approva tutte e …, Rifiuta tutte e Rivedi una per una. Annulla compare per un momento dopo ogni azione.

Usa la tastiera#

J e K spostano tra le voci, A approva, X seleziona, E archivia, e Backspace (⌫) rifiuta.

Cosa vedrai#

  • Tutto in ordine. — Niente in sospeso. Qui compaiono le nuove richieste e approvazioni.
07Niente ti aspetta.
  • Non è andata a buon fine — la decisione non si è potuta applicare, e la voce è tornata nella coda. Riprova.
  • Non hai il permesso di decidere su questa azione.
  • La sessione è scaduta — accedi di nuovo, poi decidi su questa azione.
  • Questa la concede Nexa, per tutti i workspace insieme — apri un ticket e il team la concede.
  • La decisione non ha raggiunto il server — l'azione è ancora in sospeso.
  • Impossibile caricare ciò che hai da gestire.

Buono a sapersi#

  • Gli agenti propongono; le persone decidono. Nulla di sensibile è a un clic accidentale di distanza.
  • Creare o configurare un agente, e concedere un permesso, hanno effetto solo dopo che una persona con i privilegi necessari li approva qui.
  • Approvare una richiesta di capacità ne concede entrambi i lati insieme.
  • Una lezione per un ambito condiviso, come un progetto o l'intero workspace, viene confermata da un amministratore. Puoi restringere un ambito, mai allargarlo. A una card di pattern risponde un amministratore.
  • Approvare un pattern del Brain non cambia mai la sua confidenza: quanto sono forti le prove e se può valere come regola sono due domande diverse.
  • Nel Brain nulla scade da solo. Mantenere una regola sposta in avanti la sua revisione; ritirarla smette di applicarla e ne conserva la traccia.
  • Un agente può proporre l'eliminazione di un documento, mai eseguirla.
  • Una @menzione di un collega in Agora crea per lui una voce qui, con un link al messaggio.

Correlati#

  • Stanze di Agora — @menzioni e messaggi segnalati.
  • Agenda e automazioni — le richieste delle automazioni, le consegne trattenute e le schede di Definition of Done mancata.
  • Biblioteca — le richieste di eliminazione e le scorecard.
  • Company Brain — lezioni, pattern e revisioni.
  • Caselle di posta e calendari — le risposte abbozzate da un agente.
  • Laboratorio Agenti — la creazione di agenti e le approvazioni delle capacità.
  • Blueprint del progetto — i lanci in pausa.
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  • Invia o scarta una risposta abbozzata da un agente
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