I termini, in chiaro

1. Chi siamo

NexaEthos S.L. è una società costituita secondo il diritto spagnolo, iscritta nel registro delle imprese (Registro Mercantil).

Sede legale: Calle Santa Juliana 9, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), Spagna
Numero di identificazione fiscale (NIF): B93751808
Estremi dell'iscrizione nel registro delle imprese: iscritta — gli estremi completi seguiranno
Rappresentante legale: Massimiliano Parisotto
Contatto privacy: privacy@nexaethos.com
Contatto generale: hello@nexaethos.com

Nexa Agora è un prodotto sviluppato e gestito da NexaEthos.

2. Ambito dei presenti termini

Questi termini disciplinano l'accesso e l'uso del sito web pubblico, inclusi testi, design, spiegazioni del prodotto, dimostrazioni, moduli e altri contenuti accessibili pubblicamente.

Se NexaEthos ti offre l'accesso a Nexa Agora, a un ambiente beta, a un workspace a pagamento, a una collaborazione come design partner o a un altro servizio, si applicheranno termini separati. Tali termini separati saranno forniti prima dell'inizio del servizio o della collaborazione in questione.

3. Cosa offre questo sito

Questo sito fornisce informazioni su NexaEthos, su Nexa Agora, sulle sue funzionalità attuali, sulla direzione del suo sviluppo e sui modi in cui persone e organizzazioni possono manifestare interesse ad accedere al prodotto.

Dimostrazioni del prodotto, anteprime dell'interfaccia, visualizzazioni animate ed esempi servono a spiegare come funziona Nexa Agora. Hanno carattere illustrativo e non garantiscono che ogni funzionalità, integrazione, opzione di installazione o piano sia disponibile per ogni utente o in ogni fase del prodotto.

Le funzionalità indicate come beta, accesso anticipato, in arrivo con la disponibilità generale, pianificate o in sviluppo possono cambiare prima del rilascio. Sono contrattualmente vincolanti solo le funzionalità, i livelli di servizio e le condizioni commerciali espressamente inclusi in un accordo con NexaEthos.

4. Richieste di accesso

L'invio di una richiesta di accesso non crea un contratto, non garantisce l'ammissione a un programma beta o di accesso anticipato, non riserva un workspace e non obbliga NexaEthos a fornire l'accesso.

Le richieste possono essere valutate in base alla maturità del prodotto, alla capacità disponibile, all'idoneità tecnica, ai requisiti di sicurezza e alla natura del workflow proposto.

Se NexaEthos offre l'accesso o propone una collaborazione, i termini applicabili saranno forniti prima dell'inizio del servizio.

I dati personali inviati tramite un modulo di accesso o di contatto sono trattati come descritto nell'informativa sulla privacy; i servizi esterni su cui si basa il prodotto sono elencati nell'accordo sul trattamento dei dati (DPA) fornito con il contratto di accesso anticipato o di abbonamento.

1. Il servizio

Nexa Agora è un workspace in cui persone e agenti AI lavorano insieme sotto una governance esplicita: ruoli, permessi, approvazioni, registri di audit e memoria organizzativa. Gli agenti AI propongono ed eseguono il lavoro secondo le regole che la tua organizzazione configura; i meccanismi di supervisione — approvazioni, azioni in attesa, audit — fanno parte del design del prodotto.

Il servizio include contenuti generati con AI. I risultati dell'AI possono essere errati o incompleti, e le funzioni di governance del prodotto — passaggi di revisione, approvazioni, provenienza — esistono per consentire a una persona di verificare e decidere. Resti responsabile delle decisioni prese e delle azioni approvate nel tuo workspace.

2. Account e workspace

Ogni workspace è un ambiente tenant privato. Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni dell'account, della custodia delle credenziali e delle azioni degli utenti e degli agenti che abiliti. Gli amministratori controllano ruoli, permessi e integrazioni del proprio workspace e sono responsabili di tali configurazioni.

Il servizio è destinato a un uso professionale. Per essere titolare di un account devi avere almeno 18 anni.

3. Beta e accesso anticipato

Parti del servizio sono offerte in beta o in accesso anticipato. Le funzionalità beta sono indicate come tali nel prodotto o nella pagina dei piani, possono cambiare o essere ritirate e non prevedono alcun livello di servizio garantito. Durante la fase beta, i tempi di risposta dell'assistenza seguono il criterio del massimo impegno possibile (best effort); un impegno formale sull'assistenza sarà introdotto una volta calibrato su volumi reali di ticket.

4. Piani, fatturazione e imposte

I piani a pagamento, i prezzi e la capacità inclusa sono descritti nella pagina dei piani Presto o nel tuo modulo d'ordine. La fatturazione è gestita da Stripe; i workspace gratuiti non inviano nulla a Stripe. I prezzi sono indicati al netto dell'IVA e delle imposte applicabili.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo, salvo disdetta prima del rinnovo; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato, e i periodi parziali non sono rimborsati. I prezzi possono cambiare con un preavviso di almeno 30 giorni, con effetto dal rinnovo successivo.

5. I tuoi contenuti e i tuoi dati

I tuoi contenuti sono tuoi. Documenti, messaggi, configurazioni e qualsiasi materiale che tu o i tuoi utenti inviate restano tuoi. Concedi a NexaEthos i diritti necessari per gestire il servizio su di essi — hosting, trattamento, visualizzazione e trasmissione ai sub-responsabili del trattamento elencati, secondo la tua configurazione. Nei rapporti tra te e NexaEthos, sei titolare dei risultati che gli agenti del tuo workspace generano a partire dai tuoi contenuti, nella misura consentita dalla legge.

I tuoi dati sono usati per fornirti il servizio — non per addestrare modelli condivisi o di terze parti, e ciò che la memoria della tua organizzazione impara resta all'interno del tuo tenant.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'accordo sul trattamento dei dati (DPA) fornito con il contratto di accesso anticipato o di abbonamento. Gli attuali sub-responsabili del trattamento, le loro regioni e le garanzie per il trasferimento sono elencati in quell'accordo; i nuovi sub-responsabili sono annunciati almeno 14 giorni prima dell'attivazione, e puoi opporti tramite l'assistenza entro tale periodo. I workspace con l'impostazione europea predefinita mantengono nelle regioni UE il ragionamento delle chat, gli embedding, l'OCR, il database e l'archivio dei documenti.

6. Chiavi proprie e modelli self-hosted

Se colleghi le tue chiavi dei modelli o instradi l'AI attraverso il bridge verso modelli self-hosted, quel percorso funziona secondo il tuo accordo con il provider o sulla tua infrastruttura: sei responsabile di tali termini, costi e capacità, e NexaEthos non ne è parte. In modalità sovrana, nessun contenuto delle chat raggiunge alcun sub-responsabile del trattamento per i modelli elencato nel registro.

7. Integrazioni che colleghi

Le integrazioni opzionali — caselle di posta, calendari, accesso in sola lettura ai repository, ricerca web esterna — funzionano solo se le colleghi, entro gli ambiti che concedi, e possono essere scollegate. Sei responsabile di avere il diritto di collegare gli account e i dati che colleghi.

8. Uso consentito

Non puoi usare il servizio per violare la legge o i diritti altrui; tentare di violare l'isolamento tra tenant o sondare i workspace di altri clienti; rivendere il servizio al di fuori di un accordo di partnership; distribuire spam o malware; estrarre sistematicamente i risultati per costruire un prodotto concorrente; o eseguire casi d'uso per cui il prodotto non è progettato e che la legge applicabile considera ad alto rischio senza le garanzie che ti sono richieste — in quanto deployer, resti responsabile dei tuoi casi d'uso.

NexaEthos può sospendere un accesso che metta a rischio il servizio o altri clienti, con preavviso ove possibile.

9. Trasparenza sull'AI

Il prodotto rende chiaro quando stai interagendo con un agente AI, e gli artefatti generati con AI riportano la provenienza — paternità e registro di audit — all'interno del workspace, in linea con gli obblighi di trasparenza dell'AI Act.

10. Proprietà di NexaEthos

La piattaforma — software, design, documentazione e i marchi NexaEthos e Nexa Agora — resta di proprietà di NexaEthos. I componenti open source pubblicati da NexaEthos sono disciplinati dalle rispettive licenze. Il feedback che scegli di fornire può essere usato per migliorare il prodotto senza alcun obbligo.

11. Garanzie e responsabilità

Durante la fase beta il servizio è fornito «così com'è». Nella misura massima consentita dalla legge, NexaEthos esclude le garanzie implicite e non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati; nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile, compresa quella per dolo o colpa grave.

La responsabilità complessiva di NexaEthos è limitata agli importi che hai pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti la richiesta di risarcimento, o a 100 € se non è stato pagato alcun importo. Alla luce della sezione 1, NexaEthos non è responsabile delle decisioni che prendi sulla base di contenuti generati con AI che le funzioni di governance del prodotto ti hanno dato modo di verificare.

12. Durata, sospensione, risoluzione

Questi termini si applicano finché usi il servizio. Puoi smettere in qualsiasi momento; l'eliminazione di un workspace avvia la procedura di cancellazione descritta nell'accordo sul trattamento dei dati. NexaEthos può risolvere il rapporto per inadempimento grave non sanato entro 15 giorni dalla notifica, oppure interrompere il servizio con un preavviso di 90 giorni — in entrambi i casi lasciandoti un periodo per esportare i tuoi dati con le funzioni di esportazione del prodotto.

13. Modifiche ai presenti termini

Questi termini possono essere aggiornati; le modifiche sostanziali sono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo via email e con un avviso nel prodotto, e l'uso continuato dopo la data di efficacia vale come accettazione. La cronologia datata di questa pagina resta pubblica — la stessa disciplina di tenere tutto agli atti che vale per il resto della piattaforma.

14. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola, con giurisdizione esclusiva dei tribunali del luogo della sede legale di NexaEthos in Spagna, fatte salve le norme imperative che possano applicarsi a tuo favore. Fa fede il testo inglese; le traduzioni sono fornite per comodità.

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026. L'unica voce segnata con un trattino nella Parte I è l'iscrizione nel registro delle imprese — sarà completata qui, e la data cambierà di conseguenza. Le modifiche sostanziali alla Parte II sono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo.