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DocumentazioneGestisci il tuo workspaceRegistro di audit

Registro di audit

Scopri chi ha fatto cosa nel tuo workspace, filtra e cerca nel registro, apri ciò a cui si riferisce una voce ed esportalo come documento.

Per proprietari e adminGestisci il tuo workspace · pagina 12 di 35

Il registro di audit è il registro del tuo workspace delle azioni regolate, con ogni voce scritta in linguaggio semplice. Risponde a «chi ha fatto cosa, e quando»: ogni voce indica chi ha agito, una persona, un agente o la piattaforma stessa, e cosa è successo. Questa pagina ti mostra come leggerlo, filtrarlo, cercarci dentro ed esportarlo.

Prima di iniziare#

  • Apri Governance › Centro di controllo, poi la scheda Registro di audit.
  • Leggere il registro del workspace è un permesso del tuo ruolo. Se il tuo ruolo non lo prevede, la pagina lo dice, e un admin può concedertelo.
  • Il registro è in sola lettura: da questa pagina nessuno modifica o elimina le voci.
  • La verifica dell'integrità del registro usa lo stesso permesso. Senza, la pagina non mostra né il registro né la verifica.

Leggi cosa è successo#

  1. 1

    Apri la scheda Registro di audit.

    Le voci sono raggruppate per giorno: Oggi, Ieri, poi le date.

  2. 2

    Leggi ogni riga: una frase con chi ha agito, l'azione e l'ora. Le righe evidenziate a colori richiedono attenzione, o sono errori.

  3. 3

    Accanto all'ora, ogni riga mostra il suo numero nel registro, per esempio #48208. Una riga che raccoglie più azioni di seguito mostra il primo e l'ultimo numero, per esempio #48205–48206.

01Ogni voce è una frase: chi, cosa e quando, con il suo numero.
  1. 4

    Fai clic su Cosa è successo sotto una riga per aprirne i dettagli: dove è successo, il progetto a cui appartiene, il risultato, per esempio È andata come richiesto., e l'ora in cui è stata registrata. Nascondi i dettagli la richiude.

02I dettagli di una voce sono fatti semplici, mai dati grezzi.

Un'azione avviata dalla piattaforma indica Avviato dalla piattaforma, non da una persona o da un agente. Un'azione compiuta tramite un assistente esterno viene registrata a nome della persona per cui agisce.

Filtra e cerca#

  1. 1

    Scegli una vista in alto: Tutta l'attività, Da seguire o Errori.

03Da seguire mostra solo le voci da guardare.
  1. 2

    Scrivi in Cerca persone, agenti, azioni per restringere l'elenco, per esempio il nome di un agente.

04Cerca per persona, agente o azione.
  1. 3

    Spostati tra le pagine con Pagina precedente e Pagina successiva.

Apri ciò a cui si riferisce una voce#

  1. 1

    Nei dettagli di una voce, fai clic sul link che contiene:

    Apri la ricevuta
    quanto è durata l'esecuzione, di chi era il tempo e quanto è costata.
    Apri questo progetto.
    Apri questo documento nella Biblioteca
    solo finché il documento esiste ancora.
  2. 2

    Da una ricevuta, Guarda cosa ha fatto … nel registro di audit → ti riporta qui, con la ricerca già compilata con quell'agente.

Verifica che il registro sia intatto#

Ogni voce è sigillata a quella precedente. Se una voce venisse cambiata, tolta o aggiunta in seguito, il sigillo si romperebbe in quel punto, e la verifica mostra dove.

  1. 1

    In cima alla scheda, leggi la scheda Registro a prova di manomissione.

  2. 2

    Fai clic su Verifica il registro.

    La verifica legge ogni voce, dalla prima all'ultima: Verifica di ogni voce, dalla prima all'ultima…

  3. 3

    Leggi il risultato:

    Uno scudo verde e Intatto — nessuna voce è cambiata da quando è stata scritta., con l'ora della verifica.
    Uno scudo rosso e Il registro si rompe alla voce #…, con ciò che è successo lì: Questa voce è stata cambiata dopo essere stata scritta. o In questo punto una voce è stata aggiunta, tolta o spostata. Ogni voce precedente è intatta.
  4. 4

    Per verificare di nuovo più tardi, fai clic su Controlla di nuovo.

05La verifica parte solo quando la chiedi.

Se il registro si rompe:

  1. 1

    Fai clic su Mostra la voce #…. L'elenco mostra solo quella voce, con uno scudo rosso accanto al suo numero, sotto Solo la voce #…, dove il registro si rompe.

  2. 2

    Scrivi a Nexa da Impostazioni › Supporto, indicando il numero della voce.

  3. 3

    Fai clic su Mostra tutte le voci per tornare all'elenco completo.

06Il numero dice a Nexa esattamente dove guardare.

Alcune voci precedenti potrebbero essere state esaminate e accettate da Nexa. La scheda le conta, e la verifica va oltre.

Esporta il registro come documento#

  1. 1

    Con le voci in vista, fai clic su Esporta come documento.

    L'esportazione contiene ciò che mostrano la vista e la ricerca attuali.

  2. 2

    In Salva come documento, mantieni o cambia il Titolo del documento. Inizia con Audit trail · e il giorno.

  3. 3

    In Esporta come, scegli PDF, DOCX, XLSX, HTML, MD o TXT.

  4. 4

    Fai clic su Salva.

    Il documento viene salvato nella tua biblioteca privata, pronto da scaricare, e puoi condividerlo in seguito.

07Esporta la vista che hai sullo schermo, nel formato che ti serve.

Cosa vedrai#

  • Non è ancora successo niente. — Ogni azione compiuta in questo workspace verrà scritta qui.
  • Nessuna voce di questa pagina corrisponde a ciò che hai chiesto.
  • Questo registro non è accessibile al tuo account — il tuo ruolo non ha il permesso di leggere il registro del workspace. Un admin può concedertelo.
08Senza il permesso, il registro resta chiuso.
  • Impossibile caricare il registro di audit.
  • Intatto — nessuna voce è cambiata da quando è stata scritta. e Ogni voce verificata alle …
  • Il registro si rompe alla voce #…., Mostra la voce #… e Solo la voce #…, dove il registro si rompe.
  • La verifica non è partita: seguito dal motivo.
  • Voci scritte in linguaggio semplice, per esempio:
    • Una pagina web aperta e letta durante il lavoro: Le pagine sono state usate come materiale per la risposta. Non è stato inviato nulla all'esterno.
    • Una risposta misurata rispetto al suo brief: La verifica si limita a misurare: non trattiene né cambia la risposta.
    • Un documento rimosso insieme a ogni copia che il workspace ne aveva fatto: Non ne resta nulla da richiamare o citare.
    • Una routine il cui resoconto non è stato consegnato, con cosa fare: ripristinare la stanza, o indirizzare la routine verso un'altra.
  • Un piè di pagina Chiedi a Chobin in fondo, per farti spiegare la pagina.

Buono a sapersi#

  • Il registro risponde a «chi ha fatto cosa». Le ricevute rispondono a «di chi era questo tempo, e quanto è costato». Usali insieme.
  • Le voci che vedi sono scritte per gli occhi del tuo workspace: niente dati grezzi, niente identificativi interni. La diagnostica interna di Nexa non fa parte del registro.
  • L'archiviazione e il ripristino di una stanza di Agora vengono registrati, e così ogni esecuzione e ogni azione trattenuta di un'automazione.
  • Gli eventi di accesso, come chi ha effettuato l'accesso e cosa è stato rifiutato, non sono qui. Proprietari e admin li leggono in Impostazioni › Sicurezza, in Accessi al workspace.

Pagine correlate#

  • Centro di controllo — le cinque schede del Centro di controllo.
  • Ricevute — la ricevuta dietro una voce.
  • Chiedere a Chobin — chiedi cosa significa una voce e se è un problema.
  • Sicurezza — la cronologia degli accessi del workspace.
  • I tuoi dati — l'esportazione di una persona include la sua attività.
  • Stanze di Agora — l'archiviazione e il ripristino delle stanze vengono registrati.
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  • Prima di iniziare
  • Leggi cosa è successo
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  • Verifica che il registro sia intatto
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