Sicurezza
Attiva la verifica in due passaggi, aggiungi passkey, collega Google, GitHub o Apple, gestisci dove hai effettuato l'accesso e cambia la tua email o la tua password.
Impostazioni › Sicurezza raccoglie i modi per entrare nel tuo account: Verifica in due passaggi, Metodi di accesso, Passkey e Accessi attivi. Proprietari e admin trovano anche Accessi al workspace. Questa pagina ti mostra come proteggere il tuo account, vedere dove hai effettuato l'accesso e cambiare la tua email di accesso o la tua password.
Prima di iniziare
- Apri Governance › Impostazioni › Sicurezza.
- Quando aggiungi un modo per entrare, come una passkey, la verifica in due passaggi o un account collegato, prima confermi che sei tu con la tua password, e con un codice quando la verifica in due passaggi è attiva. Ogni modifica ti viene comunicata via email.
- Se il tuo account non ha ancora una password, impostane prima una con Password dimenticata nella pagina di accesso.
Attiva la verifica in due passaggi
La Verifica in due passaggi aggiunge a ogni accesso un codice da un'app di autenticazione, come Microsoft Authenticator, 1Password, Authy o Google Authenticator.
In Verifica in due passaggi, fai clic su Attiva.
Scrivi La tua password, e un codice se richiesto, poi fai clic su Continua.
Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione.
L'app inizia a produrre codici di 6 cifre per Nexa Agora. Se non riesci a scansionare, fai clic su Non riesci a scansionare? Mostra il secret.
Scrivi il codice di 6 cifre che mostra l'app, e fai clic su Verifica.
Salva subito i codici di recupero.
Vengono mostrati una sola volta. Ognuno funziona una volta sola, e un codice ti fa accedere se perdi il dispositivo.
Fai clic su Li ho salvati.
La scheda indica Verifica in due passaggi attiva.
Disattiva la verifica in due passaggi
Fai clic su Disattiva la verifica in due passaggi.
Scrivi la tua Password e un Codice di autenticazione o di recupero.
Fai clic su Disattiva, o su Lasciala attiva.
Disattivarla non fa ripartire il periodo di tolleranza di un admin.
Aggiungi una passkey
Una passkey ti permette di accedere con il tuo dispositivo, per esempio con Face ID, Touch ID, Windows Hello o una chiave di sicurezza, senza password.
In Passkey, fai clic su Aggiungi una passkey.
Conferma che sei tu, fai clic su Continua, poi segui le richieste del tuo dispositivo.
Ogni passkey mostra quando è stata aggiunta e usata l'ultima volta, e Sincronizzata quando è sincronizzata. Per rimuoverne una, fai clic su Rimuovi, poi su Rimuovere — sicuro?.
Nella pagina di accesso, fai clic su Entra con una passkey per accedere senza password. Una passkey può anche rispondere al secondo passaggio di un accesso con password.
Collega Google, GitHub o Apple
In Metodi di accesso, fai clic su Link accanto al provider. Sono elencati solo i provider che il tuo Nexa Agora offre.
Conferma che sei tu, poi fai clic su Continua su ….
Di nuovo in Sicurezza, vedi che l'account è collegato e che puoi accedere con esso.
Per scollegare un account, fai clic su Rimuovi. Non puoi mai rimuovere l'unico modo per entrare nel tuo account: prima imposta una password o collega un altro account.
Vedi dove hai effettuato l'accesso
Accessi attivi elenca ogni browser, l'app per dispositivi mobili e il collegamento di ogni agente esterno, con l'etichetta Agente esterno e il suo nome. Questo dispositivo è contrassegnato.
- Fai clic su Esci per chiudere una sessione.
- Fai clic su Esci da tutti gli altri, poi conferma, per chiudere tutte le altre. Questo dispositivo resta connesso.
Cambia la tua email di accesso
Apri Impostazioni › Profilo. In Accesso, accanto alla tua email, fai clic su Cambia email.
Scrivi la Nuova email e La tua password, e il codice quando la verifica in due passaggi è attiva.
Fai clic su Manda il link.
Un link di conferma arriva al nuovo indirizzo. Il tuo indirizzo attuale può annullare il cambio per 72 ore.
Apri il link e fai clic su Conferma il cambio.
Vedi Email cambiata. Da ora in poi, accedi con il nuovo indirizzo.
Per annullare prima di confermare, fai clic su Annulla il cambio sulla riga.
Se non hai chiesto tu il cambio, l'email inviata al tuo vecchio indirizzo porta a Ferma il cambio di email. Fai clic su Ferma il cambio. Per mettere al sicuro l'account, questo chiude anche tutte le sessioni e toglie password, passkey e accessi collegati. Poi imposti una nuova password dal link inviato a quell'indirizzo.
Reimposta una password dimenticata
In Sicurezza non c'è il cambio della password. Una password dimenticata o da cambiare passa da Password dimenticata? nella pagina di accesso.
Nella pagina di accesso, fai clic su Password dimenticata?.
Scrivi la tua Email e fai clic su Invia il link.
Apri il link sullo stesso dispositivo.
Scrivi una Nuova password, di almeno 8 caratteri, e Conferma la password. Fai clic su Reimposta la password.
Vedi Password aggiornata.
Una reimpostazione toglie i modi per entrare che non sono mai stati confermati con la tua password, aggiunti prima del 14 ottobre 2026, e li elenca. Accedi con la tua nuova password, poi aggiungili di nuovo da Impostazioni › Sicurezza.
Leggi gli accessi al workspace
Questo spetta a proprietari e admin.
Apri Accessi al workspace.
Filtra con Tutti, Accessi, Respinto, Modifiche di sicurezza o Inviti.
Ogni riga indica la persona e l'evento, per esempio Accesso · con verifica in due passaggi, Password sbagliata, Bloccato dopo ripetuti errori o Ha aggiunto una passkey.
Fai clic su Mostra i precedenti per andare più indietro.
L'elenco riguarda solo le persone del workspace. L'indirizzo di un invito non viene mai mostrato.
Cosa vedrai
- Codice non valido. Controlla l'orologio dell'app di autenticazione e riprova.
- Il tuo account non ha ancora una password, e questo passaggio la richiede. Impostane prima una con Password dimenticata, poi torna qui.
- Questo browser non sa creare passkey. Apri Nexa Agora in un Chrome, Safari, Edge o Firefox recente per aggiungerne una.
- Questo account … è già collegato a un altro account Nexa Agora.
- Questo collegamento è scaduto o è già stato usato. Non è stato collegato nulla; ricomincia.
- Questo link per reimpostare la password non è valido o è scaduto. Richiedine uno nuovo.
- Nessuna: entri con un account collegato o una passkey. — in Profilo, per un account senza password.
Buono a sapersi
- I codici di recupero vengono mostrati una sola volta, e ognuno funziona una volta sola.
- Se il passaggio a due fattori attende più di cinque minuti, l'accesso scade. Inserisci di nuovo la password invece di consumare un altro codice di recupero.
- Ogni modifica a un modo per entrare ti viene comunicata via email.
- Ogni membro gestisce la propria verifica in due passaggi, le passkey, gli account collegati, le sessioni, l'email e la password.
- Nessun assistente esterno può toccare le passkey, la verifica in due passaggi o il recupero dell'account, qualunque cosa gli sia permessa.
Pagine correlate
- Il tuo agente esterno — i collegamenti elencati in Accessi attivi.
- I tuoi dati — esportazione ed eliminazione dell'account.
- Organizzazione — gli admin cambiano la posizione di una persona.
- Registro di audit — il registro delle azioni del workspace.
- Ricevere supporto — quando non riesci a entrare.