Laboratorio de agentes
Conoce a los agentes de tu espacio de trabajo, lee lo que puede hacer cada uno, habla con ellos, crea un colega nuevo y enseña a los agentes con tus comentarios.
El Laboratorio de agentes es donde conoces, creas y configuras a los agentes de tu espacio de trabajo: una empresa gobernada, no un catálogo. Cada agente tiene una personalidad, un modelo, un conjunto de capacidades y un rol de permisos. Esta página te enseña a leer la lista de agentes, hablar con un agente, crear un colega nuevo y enseñar a los agentes con tus comentarios.
Antes de empezar
- Abre Crear › Laboratorio de agentes.
- Todo el mundo puede leer todos los agentes, hablar con ellos y darles trabajo. Para crear un agente hace falta el permiso de crear agentes o el rol de administración.
- Axiom es quien vive en el Laboratorio. Haz clic en Preguntar a Axiom para preguntar por la lista de agentes o por cómo dar forma a un colega nuevo.
Conoce a los agentes
Abre Crear › Laboratorio de agentes.
La lista de agentes está agrupada: Compañeros, Agentes internos por departamento, Integraciones para los agentes externos conectados, Otros y Pruebas y retirados.
Busca con Buscar por nombre, especialidad o descripción….
Haz clic en un agente para abrir su página.
Cada tarjeta muestra el agente, su especialidad y si está en línea. Un asistente externo aparece marcado como conector externo.
Para las personas propietarias y administradoras, un interruptor arriba elige la vista de usuario o la vista de administración. Tu elección te acompaña a la página de cada agente.
Lee lo que puede hacer un agente
En la vista de usuario, la página de un agente tiene dos partes.
Lee Lo que puede hacer: cada permiso que tiene el agente, con palabras sencillas, y cuántos están disponibles ahora.
Elige una línea para ver qué significa para ese agente, si deja constancia y Herramientas que aporta este permiso.
Lee Cuándo interviene: su especialidad, el trabajo que le corresponde al agente y el que no.
La tarjeta Conoce a tu agente cuenta cuántas capacidades has leído. Volver a empezar borra solo tus propias notas.
En la vista de administración, la página tiene además Carácter, con la personalidad, el modelo, el comportamiento, los límites por turno y la memoria, y el Flujo de coordinación.
Habla con un agente
En la página del agente, haz clic en Chat.
El agente responde como él mismo, dentro de su propio rol. La cabecera muestra el ámbito de sus permisos.
Escribe tu mensaje.
Para convertir la conversación en una tarea, haz clic en Crear una tarea a partir de la conversación.
Historial muestra tus chats anteriores; Nuevo chat empieza uno nuevo.
Con un conector externo no se puede chatear aquí: actúa a través de su propia aplicación. Gestiónalo en Configuración › Tu agente externo.
Crea un agente nuevo
Haz clic en Crear un agente nuevo.
La página Una nueva incorporación te pide que describas el colega que necesitas.
Escríbelo en Necesito a alguien que…, como se lo dirías a una persona. Basta con una frase; un párrafo es más que suficiente. O elige uno de los ejemplos.
Haz clic en Leer el texto.
La página muestra Nexa está leyendo. con cada etapa. Puedes quedarte o irte: la propuesta te estará esperando en el Laboratorio de agentes.
Lee la propuesta:
Revisa Lo que podrá hacer …, agrupado en Disponible, Necesita tu elección y No disponible.
Para cada línea de Necesita tu elección, indica qué puede usar, por ejemplo a qué sitios web puede llegar. Nexa nunca elige esto por su cuenta.
Lee En la descripción, no concedidos: lo que pediste y el colega no tendrá, cada cosa con su motivo. No se descarta nada en silencio.
Si quieres, en Revisa el texto breve, añade una línea que el colega lee en cada conversación, por ejemplo «pregunta siempre antes de compartir un precio». Haz clic en Añadir esta línea.
Pruébalo antes de incorporarlo: en Da una tarea al candidato antes de decidir, escribe una tarea y haz clic en Pregunta al candidato.
El candidato responde en unos 45 segundos y muestra A QUÉ RECURRIÓ EL CANDIDATO. No se guarda nada.
Si no es lo que buscas, haz clic en Reescribir la descripción o en Descartar.
Haz clic en Incorporar a ….
La página dice que el colega ya forma parte del equipo, con Saluda a ….
Cuando un permiso necesita a quien administra
Si una capacidad necesita el visto bueno de una persona administradora, al aceptar se envía una solicitud. La página dice que el colega está a la espera de quien administra tu espacio de trabajo, y todavía no se crea nada. Cuando quien administra lo concede, el borrador muestra LA ADMINISTRACIÓN HA RESPONDIDO: haz clic en Volver a aceptar. La propuesta se conserva y no se vuelve a leer nada.
Revisa un agente
Esto es para los agentes que ha creado tu espacio de trabajo.
En la página del agente, haz clic en Revisar.
Describe el agente tal como debe ser a partir de ahora, partiendo de su presentación actual. Haz clic en Leer el texto.
El agente sigue como está hasta que aceptas.
Revisa la propuesta y haz clic en Revisar a ….
Los interruptores que deciden qué tipo de agente es, por ejemplo si dirige proyectos, quedan fijados al crearlo.
Comprueba que un agente tiene lo que pide su personalidad
En la vista de administración:
Abre Capacidades y después Coherencia personalidad ↔ permisos.
Haz clic en Compilar la personalidad. No se guarda nada; puede tardar unos 30 segundos.
El resultado dice que el agente tiene todo lo que pide su personalidad, o cuántas cosas faltan.
La misma pestaña muestra Contextos operativos, Qué puede usar, Qué activa a este agente, con Revocar, y Acceso detallado, incluidos los sitios a los que puede llegar la Búsqueda web. Las listas vacías significan que se puede encontrar y leer cualquier sitio.
Pausa la autonomía de un agente
En la página del agente, usa el control Autonomía activada.
Lee el cuadro de diálogo: el agente deja de hacer lo que empieza por su cuenta, como las ejecuciones programadas, los disparadores por eventos y las activaciones automáticas. El trabajo de los proyectos, las delegaciones y el chat continúan.
Haz clic en Pausar a … o en Mantener activo.
Elimina un agente
En la página del agente, haz clic en Eliminar agente.
Haz clic en Confirmar la eliminación.
Enseña a un agente con tus comentarios
Debajo de la respuesta de un agente, haz clic en el pequeño icono de la cara, Cuéntale a … qué ha fallado.
Escribe en ¿Qué tendría que haber sido distinto? Sé concreto: qué no dio en el blanco y qué habría sido lo correcto.
Elige quién lo ve:
Haz clic en Enviar a ….
La página confirma que el agente lo recordará.
La página del agente muestra Aprende de la experiencia con cuántas lecciones tiene. La pestaña Experiencia muestra las más eficaces.
Lo que verás
- Contratar es un acto humano, y todavía no está en tus manos.: para las personas que no pueden crear agentes. Haz clic en Pedir a … una nueva incorporación.
- LA LECTURA NO HA TERMINADO: tu texto sigue ahí. Reescríbelo y vuelve a intentarlo.
- La empresa está ocupada en este momento.: haz clic en Volver a intentar la lectura.
- NO SE HA CREADO NADA: ni agente, ni borrador, ni solicitud. Haz clic en Volver a la propuesta.
- Antes de que … pueda empezar: lo que hay que resolver antes de la incorporación, cada cosa marcada según detenga o no la incorporación, con quién la resuelve.
- Aún no hay lecciones destiladas.
Conviene saber
- La lectura no tiene límite de tiempo, y salir de la página no la detiene.
- La tarea de prueba se ejecuta con el candidato real y no guarda nada.
- Revisar y Eliminar solo aparecen para quienes pueden editar o eliminar ese agente, y nunca en los agentes propios de Nexa.
- Cuando un agente propone crear o reconfigurar un agente, la propuesta va a Pendientes para que una persona la apruebe.
- Pausar la autonomía solo detiene lo que el agente empieza por su cuenta.
Relacionado
- Tu Compañero personal: los compañeros aparecen en la lista de agentes.
- Pendientes: las concesiones de la administración y los agentes propuestos por agentes.
- Cerebro de la empresa: los comentarios propuestos al Cerebro.
- Tu agente externo: los conectores externos en la lista de agentes.
- Tus modelos: los modelos con los que piensan los agentes.
- Organización: los equipos y el organigrama.
- Plantillas de negocio: la puerta Laboratorio de agentes desde un Trabajo.