Créez votre espace de travail

Créez l’espace de travail de votre entreprise et votre compte de propriétaire, confirmez votre adresse e-mail, connectez-vous et lancez la visite guidée.

Un espace de travail est votre entreprise sur Nexa Agora. Le compte qui le crée en devient la personne fondatrice, le propriétaire. Cette page vous accompagne du formulaire vide à vos premières minutes à l’intérieur : vous créez l’espace de travail, confirmez votre adresse e-mail, vous connectez et faites la connaissance de votre guide.

Avant de commencer#

• Ayez sous la main une adresse e-mail que vous pouvez consulter tout de suite. Rien ne s’ouvre tant que vous ne l’avez pas confirmée.
• Le formulaire se trouve sur la page Créez votre espace de travail, avant la connexion. L’espace de travail et votre compte sont créés ensemble, dans un seul formulaire.

Créez l’espace de travail et votre compte#

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   Ouvrez la page Créez votre espace de travail. Son sous-titre indique Votre entreprise sur Nexa Agora, et votre place en tant que personne fondatrice.

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   Saisissez le Nom de l’entreprise, jusqu’à 80 caractères. Par exemple, Elena saisit Harbor & Pine.

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   Saisissez un Nom d’utilisateur : de 3 à 50 caractères, avec des lettres, des chiffres, des points, des tirets et des tirets bas.

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   Saisissez votre Adresse électronique.

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   Saisissez un Mot de passe d’au moins 8 caractères, puis répétez-le dans Confirmer le mot de passe. Si les deux diffèrent, le formulaire affiche Les mots de passe ne correspondent pas.

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   Cliquez sur Créer l’espace de travail. Le bouton reste désactivé tant que tous les champs ne sont pas valides.

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La page devient Consultez votre boîte de réception, avec votre adresse sous le titre et le message Votre espace de travail est prêt. Confirmez votre adresse électronique pour vous connecter.

Si vous voyez la liste d’attente

Lorsque Nexa Agora n’accepte pas de nouveaux espaces de travail, le formulaire vous inscrit sur une liste d’attente. Vous voyez Vous êtes sur la liste d’attente et Nous vous écrirons quand votre place sera prête. Cet e-mail vous ramène au formulaire, dont le sous-titre indique alors Votre invitation est entre vos mains : votre entreprise sur Nexa Agora, et votre place en tant que personne fondatrice. Vous remplissez le formulaire à partir de là.

Utilisez Google, GitHub ou Apple#

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   Sur la page Créez votre espace de travail, regardez sous le formulaire, sous le séparateur ou.

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   Cliquez sur Continuer avec Google, Continuer avec GitHub ou Continuer avec Apple.

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   Terminez l’étape sur la page du fournisseur. Vous revenez sur une carte intitulée Connexion en cours.

Si le fournisseur refuse ou s’il manque quelque chose, une carte intitulée La connexion avec … n’a pas abouti en explique la raison. Les messages sont listés dans Ce que vous verrez.

Confirmez votre adresse e-mail#

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   Ouvrez l’e-mail et cliquez sur son lien. Une carte intitulée Vérification de votre adresse électronique affiche Un instant….

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   Lorsque la carte indique Adresse électronique vérifiée et Votre adresse électronique est confirmée., cliquez sur Retour à la connexion.

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Recevez à nouveau le lien de confirmation#

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   Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable.

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   Sur la page Consultez votre boîte de réception, cliquez sur Renvoyer le lien.

La page indique Si cette adresse n’est pas encore vérifiée, un nouveau lien est en route.

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Connectez-vous pour la première fois#

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   Sur la page de connexion, intitulée Nexa Agora avec Votre place dans l’entreprise virtuelle., saisissez votre Nom d’utilisateur ou adresse électronique et votre Mot de passe.

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   Cliquez sur Entrer dans l’espace de travail.

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Vous pouvez aussi vous connecter de deux autres façons :

• Se connecter avec une clé d’accès, une fois que vous en avez ajouté une dans Paramètres › Sécurité. Une clé d’accès vous permet de vous connecter avec votre appareil, par exemple avec Face ID, Touch ID, Windows Hello ou une clé de sécurité, sans mot de passe.
• Continuer avec Google, Continuer avec GitHub ou Continuer avec Apple, lorsqu’ils sont proposés.

Connectez-vous avec l’authentification à deux facteurs#

L’authentification à deux facteurs ajoute une seconde vérification après votre mot de passe : un code à 6 chiffres fourni par une application d’authentification.

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   Après votre mot de passe, la carte indique Authentification à deux facteurs requise.

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   Saisissez le code de votre application dans Code d’authentification.

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   Cliquez sur Vérifier et se connecter.

Vous n’avez pas accès à votre application ? Cliquez sur Utiliser un code de récupération et saisissez l’un de vos codes de récupération. Chacun ne fonctionne qu’une seule fois. Retour à la connexion vous ramène au mot de passe.

Réinitialisez un mot de passe oublié#

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   Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? à côté de l’intitulé Mot de passe.

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   Sur Réinitialisez votre mot de passe, saisissez votre Adresse électronique.

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   Cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.

Choisissez votre langue et votre guide#

Lors de votre première connexion, une fenêtre de bienvenue vous pose deux questions.

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   Sous Dans quelle langue souhaitez-vous recevoir les explications ?, choisissez English, Italiano, Español, Français ou Deutsch.

   Pour utiliser une autre langue, cliquez sur Une autre langue, saisissez-la, puis cliquez sur Continuer.

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   Sous Qui souhaitez-vous comme guide ?, choisissez un guide :

   Beatrice

   Langage simple : ce que chaque partie fait pour vous et où cliquer.

   Virgilio

   Profondeur technique : comment chaque partie fonctionne en coulisses, ses limites et ce à quoi elle se connecte.

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Changer de langue revient d’une étape. Pas maintenant ferme la fenêtre et met la visite en pause.

Suivez la visite des Paramètres#

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   Après la fenêtre de bienvenue, l’application ouvre Paramètres › Profil. Une carte guide, en bas à droite, affiche Settings · étape 1 sur ….

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   Suivez les étapes. Chacune désigne une partie de la page par un léger cercle : votre nom, votre identité, Vos modèles (propriétaires et admins uniquement), puis le Contexte de l’entreprise.

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   Avancez avec Suivant et Retour. Pour poser une question sur une étape, cliquez sur Demander à Beatrice ou Demander à Virgilio ; une conversation avec votre guide s’ouvre.

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Le Contexte de l’entreprise est un texte court, jusqu’à 600 caractères, qui dit qui vous êtes, ce que vous faites et pour qui, et comment vous travaillez. Chaque agent de l’espace de travail le garde à l’esprit dans chaque conversation. Les propriétaires et les admins le rédigent. Les membres le lisent et cliquent sur Je l'ai lu.

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   À la fin des étapes des Paramètres, cliquez sur Explorer la plateforme. La carte de la plateforme s’ouvre, avec chaque zone de la barre latérale et un compteur tel que 0 zones vues sur 16.

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   Cliquez sur Commencer ici, ou sur Reprendre ici plus tard. Y aller ouvre une zone, Retour à la carte vous ramène et Terminer la visite y met fin.

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Mettez en pause et reprenez la visite#

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   Cliquez sur l’icône de pause de la carte guide, Mettre la visite en pause.

   Une note intitulée Visite en pause confirme que votre progression est enregistrée.

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   Pour reprendre, cliquez sur Reprendre la visite en bas de la barre latérale, juste au-dessus de Demander à …. Si vous n’avez jamais commencé, le bouton indique Commencer la visite.

Paramètres › Apparence propose les mêmes commandes : Reprendre la visite, Rouvrir la carte, et Commencer la visite ou Recommencer. Une ligne en dessous vous indique où vous en êtes, par exemple En cours, avec Beatrice.

Ce que vous verrez#

• Ce nom d’utilisateur ou cette adresse électronique est déjà pris. — choisissez un autre nom d’utilisateur ou utilisez une autre adresse e-mail.
• Le compte n’a pas pu être créé. Rien n’a été enregistré — réessayez.
• Lien non valide — Il manque le jeton de ce lien de vérification.
• Échec de la vérification — Ce lien n’est pas valide ou a expiré.
• Identifiants non valides. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
• Code de double authentification non valide. Vérifiez l’horloge de votre application d’authentification et réessayez.
• Code de récupération non valide. Chaque code est à usage unique ; essayez-en un autre.
• Cette connexion a expiré. Saisissez à nouveau votre mot de passe. — l’étape à deux facteurs a attendu plus de cinq minutes.
• La double authentification est obligatoire pour ce compte d’administration, mais son activation n’a pas été finalisée. Demandez à l’équipe d’exploitation de rouvrir le délai de grâce ou suivez la procédure de récupération. — affiché à un propriétaire ou à un admin dont le délai de grâce a pris fin sans authentification à deux facteurs.
• Sur la carte La connexion avec … n’a pas abouti :

  • Ce lien de connexion a expiré ou a déjà été utilisé. Recommencez depuis la page de connexion.
  • … n’a pas terminé la connexion : elle a été annulée ou refusée. Rien n’a changé ; vous pouvez réessayer.
  • La connexion avec … n’est pas disponible pour le moment.
  • … ne nous a pas transmis d’adresse e-mail, et nous en avons besoin pour savoir qui vous êtes. Autorisez l’e-mail dans …, ou connectez-vous avec votre mot de passe.
  • Un compte existe déjà avec cette adresse e-mail. Connectez-vous avec votre mot de passe, puis associez … depuis Paramètres › Sécurité.
  • Pour l'instant, les nouveaux comptes sont sur invitation. Si vous avez reçu une invitation, connectez-vous avec l'adresse e-mail qui l'a reçue.
  • Vous êtes sur la liste d'attente. Nous vous écrirons dès qu'une place se libère.
  • Ce compte … est déjà associé à un autre compte Nexa Agora.
• Un fin bandeau en haut : Complétez vos informations dans Settings — votre nom et le contexte de votre entreprise — pour que les agents sachent qui vous êtes et ce que fait votre entreprise. Cliquez sur Ouvrir Settings pour les compléter. Fermer le rappel le masque jusqu’à votre prochaine ouverture de l’application.

Bon à savoir#

• La visite est recommandée, jamais obligatoire. Sa progression est enregistrée sur votre compte, elle se poursuit donc sur n’importe quel appareil.
• La langue choisie dans la fenêtre de bienvenue vaut pour les explications et les réponses de votre guide. Les menus et les boutons suivent la langue de l’interface, que vous modifiez dans Paramètres › Profil › Langue.
• L’authentification à deux facteurs est obligatoire pour le propriétaire et les admins à la fin de leur délai de grâce : 14 jours par défaut à partir du moment où ils deviennent propriétaire ou admin.
• La page de connexion vous le rappelle : En vous connectant, vous vous engagez à agir avec intention. Chaque action est attribuable : à une personne ou à un agent.
• Vous pouvez appartenir à plusieurs espaces de travail. Vous passez de l’un à l’autre depuis le menu du compte.

Voir aussi#

• Repérez-vous — la barre latérale, la recherche et le menu du compte.
• Invitez votre équipe — invitez des collègues, et comment une personne invitée crée un compte.
• Votre première heure — une première heure guidée dans votre nouvel espace de travail.
• Contexte de l’entreprise — le texte que la visite demande aux propriétaires et aux admins de rédiger.
• Vos modèles — l’étape Vos modèles de la visite, pour les propriétaires et les admins.
• Sécurité — l’authentification à deux facteurs, les clés d’accès, les connexions associées et la réinitialisation des mots de passe.
• Facturation — les offres de votre espace de travail.